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通販型のメリットとデメリット

自動車保険には、ダイレクト型とも呼ばれる通販型が人気で、ランキング上位はほとんど通販型の保険です。盛んにCMで見かけるので、保険よりもCMの方が有名になるくらい、知名度は高くなっています。

自動車保険に入るきっかけは、誰でも自動車を購入したときですから、多くの人が自動車販売会社の勧める代理店型の保険に加入します。それはそれで間違いではないですし、付き合いの関係で紹介された保険に入る人もいるでしょう。しかし、本当に自分が望む十分な補償を得られる自動車保険であるか、保険料が適切であるかという問題はまた別の話です。

一昔前なら、自動車保険に大きな差が無かったため、ディーラーや中古車販売会社、修理工場経由で保険に入るのが当たり前でも、現在では多様な保険の内容と、保険会社同士の競争激化から、自分で自動車保険を選ぶ時代になってきています。毎月の支払いを積み重ねると、決して無視できない金額なので、通販型の保険を自分で選ぶという選択肢は、自動車保険を知る意味でも大切になってきています。

通販型のメリット

第一のメリットになるのが、通販型の保険料の安さです。通販型の保険は代理店へ支払う手数料が発生しないので、それだけで大幅に保険料が下がります。少しでも保険料を節約したい人はもちろん、同じくらいの保険料で補償を手厚くしたい人にとっては、通販型の自動車保険は最適です。

次に、通販型では手続きが非常に簡単だという点があります。代理店型では異なる条件の保険料を算出するために、すぐには計算できず後日連絡になることもしばしばです。色々と条件を変えて見積りたいときは、通販型の方が圧倒的に優れています。

最後に通販型には、一括見積りで多くの保険会社を比べられるという、大きなメリットがあります。代理店型で同じ事をしようとすると、それぞれの代理店の担当者と会い、1件ずつ見積りを集めなくてはなりません。あまりにも手間が掛かるだけではなく、自動車保険は1つしか加入できないので、代理店型で比較すればするほど、無駄な時間も多く過ごすことになります。

参考までに、通販型では24時間365日、いつでも保険会社に連絡できます。代理店型でも同じように思えますが、代理店は深夜に営業していませんし、営業担当者個人が窓口になっていることも多く、そうなると電話連絡を遠慮してしまうケースもあるでしょう。

ただし、勘違いしやすいですが、代理店は保険の契約の営業をするだけで、事故対応については保険会社が行うので、代理店に連絡しても代行してくれるに過ぎません。結局事故の連絡は、保険会社のコールセンターにするのが正しいのです。それでも顔見知りの営業担当者へ連絡したくなるのが事故の当事者というものなので、営業担当者は知識と経験を元に、契約者に助言をしてくれます。したがって、通販型ならいつでも連絡できるという点は、メリットにはなりません。

通販型のデメリット

代理店型と通販型の決定的な違いとして、通販型には自動車保険に対する知識がなければ、チャレンジするのが難しいという点があります。自動車保険の保険内容は複雑で、積極的に知識を身につけようとしないと、想定するケースで補償を受けられない契約をしてしまう事も考えられます。

代理店経由の場合には、良くも悪くも営業担当者のアドバイスを受けられるので、たとえセールストークだとしても、補償が手厚くなる方向に向かいます。きちんとした営業担当者なら、顧客のニーズに合わせて適切な保険内容を見積ってくれるでしょう。言ってみれば勧められるままに契約してしまうとも取れますが、代理店型のメリットを感じている人も多いのは事実です。

また、いざ自動車事故に遭ったとき、通販型では保険会社の必要とする証明等の書類や、保険金の請求を自分でしなくてはなりません。代理店型では、例えば事故証明書1つでも、警察署に取りに行ってもらう対応をしてくれます。

このように、「保険なんて難しくてわからない」という人にとっては、通販型は敷居が高いのかもしれません。しかし、自動車保険というのは一生使わない人がいるくらい、人生でそう何度も使うものではないですし、何十年間も高い保険料を支払い続けることに抵抗があるのなら、通販型を考えてみても良いでしょう。

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